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Réservations & rendez-vous

Prenez des réservations de table, confirmez-les, envoyez des rappels automatiques par WhatsApp et e-mail, et reliez les réservations aux tables et commandes.

Créer une réservation

Réservez une table pour un client à une heure précise.

Créez une réservation sur une table avec heure de début, durée et nombre de couverts. Le système vérifie que la table est libre et la réserve pour le créneau demandé.

Étapes

  1. 1Choisissez la table et l'heure de début.
  2. 2Définissez la durée et le nombre de couverts.
  3. 3Renseignez le nom et le téléphone du client.
  4. 4Confirmez pour réserver la table.

Confirmations et rappels

Les clients reçoivent des rappels automatiques avant leur arrivée.

Les réservations confirmées ou réservées reçoivent un rappel automatique peu avant l'heure de début, envoyé par WhatsApp et e-mail selon le délai que vous définissez.

Le rappel n'est envoyé qu'une seule fois par réservation, sans spammer le client.

Gérer le statut d'une réservation

Mettez à jour, installez ou annulez une réservation.

À mesure que les clients confirment, arrivent ou annulent, mettez à jour le statut. Les réservations sont liées à vos tables et peuvent être rattachées à la commande correspondante pour un service organisé.

Besoin d'un coup de main ?

Notre équipe peut vous accompagner en direct sur tout ceci.